海达路德发布了一项灵活、无风险改签政策——允许游客改签至2021年7月1日之前的所有海达路德航程。
“在当前情况下，海达路德的首要任务是确保您及时获取准确信息，并在您规划航程期间表现出必要的灵活性以便您放心旅游。”海达路德全球首席执行官Daniel Skjeldam说道。
自疫情爆发以来，甚至是在宣布疫情全球范围内蔓延很久之前，海达路德就采取了一系列广泛的措施以预防新冠病毒传播，并确保游客和船员的健康和安全。
海达路德发布了一项灵活、无风险改签政策，确保游客预订海达路德航程的灵活性。
改签政策内容
所有预订过2020年3月12日至6月30日期间出发的游客，可以免费改签2020年7月1日至2021年7月1日的任何对应的探险航程或者挪威西海岸航程。
改签的游客将获得海达路德未来航程优惠券，包括全部票价和改签后票价10%的优惠。
此改签方案同样适用于2020年4月30日之前的任何海达路德新预订。
海达路德未来航程优惠券适用于2021年7月1日之前出发的任何海达路德航程。
海达路德未来航程优惠券可与所有其他海达路德优惠方案同时使用。
请在入住宾馆或登船前至少48小时着手改签事宜。
通过旅行社预订的游客改签时，直接联系旅行社改签。如果您直接通过海达路德预订，请联络海达路德探险专家1300 322 062。
挪威政府入境新规
挪威政府于3月12日（挪威时间）下午6点宣布了针对非北欧公民入境挪威的检疫新规。海达路德游客进入挪威时必须遵循最新规定。就如何阐释和实施最新的旅行限制，海达路德目前尚不清楚且无法控制。目前的确存在不确定性，有些游客可能会感到困惑。政府出台明确规定时，海达路德将第一时间告知游客。
截至今日，海达路德业务正常开展。针对即将选择海达路德游轮出行的游客，我们提供上述灵活的改签方案。
检疫新规可能会导致部分游客无法按时登船。因此，我们建议游客务必考虑灵活的改签方案。
“海达路德已经积累了127年的运营经验。我们在应对灾难时积累了宝贵经验。我们致力于不断完善运营和操作规范，确保游客和全体员工能够放心旅行。”Daniel Skjeldam说道。
海达路德采取了一系列严格、广泛的措施以确保公司政策始终符合或超过所有行业和法规标准和要求。
海达路德的船队都是探险型游轮，载客量小，我们的医疗团队、卫生专员和其他船上和岸上同事都具有丰富的专业知识。大家爱岗敬业，辛苦劳动，随时关注疫情最新动态。
自疫情爆发以来，海达路德始终遵循相应专家机构给出的建议，这些机构包括世界卫生组织、疾控中心、挪威公共卫生研究所、国际游轮协会、其他政府机构和海达路德地区的当地卫生部门。
“客人和海达路德全体同仁的健康和安全始终是我们的首要任务，也是我们的核心价值观。我们正在与所有相关当局和专家紧密合作，确保您能够享受即将成行的海达路德航程。”Daniel Skjeldam说道。
